개인정보처리방침

서울경제진흥원(이하 ‘진흥원’)에 의해 구축 및 운영되는 온라인 수출 플랫폼(이하 ‘트레이드온’)은 사용자의 개인정보를 중요시하며, 『개인정보보호법』 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 사용자들의 개인정보보호에 최선을 다하고 있습니다.
진흥원은 『개인정보보호법』 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

진흥원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 트레이드온 가입 및 서비스 제공
  • 회원 가입의사 확인,회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증,회원자격 유지․관리,서비스 부정이용 방지,각종 고지․통지,고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 민원사무 처리
  • 민원인의 신원 확인,민원사항 확인,사실조사를 위한 연락·통지,처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 수출 지원 서비스 제공
  • 진흥원은 가입자 정보를 바탕으로 온라인 전시,대관 및 자문상담 서비스,바잉오퍼 및 비즈매칭 상담 등을 제공하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 마케팅 및 광고에의 활용
  • 신규 서비스 및 맞춤 서비스 제공,이벤트 및 사업정보 제공,서비스의 유효성 확인,접속빈도 파악 또는 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 개인정보 주체별 처리목적은 다음과 같습니다.

  	개인정보 주체	운영 근거	처리 목적
  1	트레이드온 Exhibiting Company	정보주체의 동의	① 트레이드 온 가입 및 서비스 제공 ② 민원사무 처리 ③ 수출 지원 서비스 제공 ④ 마케팅 및 광고에의 활용
  2	트레이드온 Buyer	정보주체의 동의	① 트레이드 온 가입 및 서비스 제공 ② 민원사무 처리

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

• 진흥원은 트레이드온 회원가입 및 각종 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  	개인정보의 주체	컬렉션 & 정보의 처리 항목
  1	트레이드온 Exhibiting Company	· 필수 : 아이디, 비밀번호, 성명, 성별, 주소, 휴대전화번호, 회사명, 전화번호, 이메일주소, 사업자등록번호 등 개인식별정보 및 법인정보 · 선택 : 개인정보 외 이용자가 제공한 정보
  2	트레이드온 Buyer	· 필수 : 아이디, 비밀번호, 국가, 이름, 회사명, 전화번호, 이메일주소 · 선택 : 개인정보 외 이용자가 제공한 정보

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

• 진흥원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • 1. 홈페이지 회원가입 및 관리 : 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지
• 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 및 기간 종료 시까지 보유합니다.
  • 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
  • 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
  • 3)「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
  • - 표시․광고에 관한 기록 : 6개월
  • - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
  • - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
• 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
  • - 가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
  • - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

진흥원은 정보주체의 개인정보를 ‘제1조 개인정보의 처리목적’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등
『개인정보 보호법』 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁)

• 진흥원은 원활한 개인정보 업무처리 및 트레이드온 서비스 제공을 위해 다음과 같이 일부 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  	위탁업무	수탁업체명	정보 구분	보유 및 이용기간
  1	시스템 개발 및 유지·보수(DB 관리)	위드시스템(주)	이용자, 기업, 상품정보	위탁계약 종료 시까지
  2	트레이드온 서비스 운영	(주)나이스디앤비	이용자, 기업, 상품정보	위탁계약 종료 시까지

• 위탁계약 체결 시 『개인정보 보호법』 제26조의 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

• 정보주체는 진흥원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 제1항에 따른 권리 행사는 진흥원에 대해 『개인정보보호법 시행령』 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(Fax) 등을 통하여 하실 수 있으며, 진흥원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 『개인정보보호법』 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 진흥원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 진흥원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차
    진흥원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 진흥원은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 진흥원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 파기방법
    진흥원은 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

진흥원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
• 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
• 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

• 진흥원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  • 가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

• 진흥원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • ▸개인정보 보호책임자
    - 성 명 : 김성민
    - 직 책 : 마케팅본부장
    - 연 락 처 : 02-2657-5800
  • ▸개인정보보호 담당부서
    - 부 서 명 : 글로벌마케팅팀
    - 담 당 자 : 서지민
    - 연 락 처 : 02-2657-5729
• 정보주체께서는 진흥원의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 진흥원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 『개인정보 보호법』 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 진흥원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• ▸개인정보 열람청구 접수·처리 부서
  - 부 서 명 : 글로벌마케팅팀
  - 담 당 자 : 서지민/이혜연
  - 연 락 처 : 02-2657-5729/02-2657-5727

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

『개인정보보호법』 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제13조 (개인정보 처리방침 변경)

• 이 개인정보처리방침은 2023년 10월 05일부터 적용됩니다.
• 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
  • - 2021. 03. 15. ~ 2023. 09. 10.(클릭 트레이드온 개인정보 처리 방침)
  • - 2023. 09. 11. ~ 2023. 10. 04.(클릭 트레이드온 개인정보 처리 방침)